Política de Privacidade
Última atualização: setembro de 2024
1. Introdução
O Sabor da Casa valoriza a privacidade de seus clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você interage com nosso site ou serviços.
2. Dados que coletamos
Podemos coletar as seguintes categorias de informações:
- Dados de identificação: nome completo, endereço de e-mail
- Dados de contato: quando fornecidos voluntariamente através de formulários
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência
- Preferências: serviços de interesse, histórico de solicitações
3. Como utilizamos seus dados
Suas informações pessoais são utilizadas para:
- Responder às suas solicitações de contato e orçamentos
- Processar reservas e agendamentos de serviços
- Enviar comunicações relevantes sobre nossos serviços, quando autorizado
- Melhorar a experiência de navegação em nosso site
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
4. Base legal para o tratamento
O tratamento de seus dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses legais previstas na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD):
- Consentimento do titular
- Execução de contrato ou procedimentos preliminares
- Cumprimento de obrigação legal ou regulatória
- Legítimo interesse do controlador
5. Compartilhamento de dados
Não comercializamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para finalidades comerciais. O compartilhamento ocorre apenas nas seguintes situações:
- Com prestadores de serviços essenciais à operação do site
- Por determinação legal ou judicial
- Para proteção de direitos do Sabor da Casa
6. Armazenamento e segurança
Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração. Os dados são armazenados em servidores seguros pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades descritas nesta política.
7. Seus direitos
Conforme a LGPD, você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento de seus dados
- Acessar seus dados pessoais
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados
- Revogar o consentimento a qualquer momento
- Solicitar a portabilidade dos dados
8. Cookies
Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação. Para mais informações, consulte nossa Política de Cookies.
9. Alterações nesta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você a consulte regularmente para estar ciente de eventuais alterações.
10. Contato
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato através do e-mail: [email protected]
Este documento foi elaborado em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - LGPD) e pode ser atualizado para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável.